SXSW Dia 01 - A conexão direta com o usuários é a linguagem da inovação
- Danton Rodrigues
- 12 de mar. de 2023
- 3 min de leitura
Dia 01, da minha primeira vez no Sxsw, já acordei com a cabeça acelerada e ansiosa e tive a oportunidade de assistir à sessões incríveis e que foram ótimas escolhas para iniciar as aventuras em Austin.
De tantos conteúdos incríveis, os mais marcantes para mim foram, "Creating Happiness: The Art & Science of Disney Parks", apresentada pelo presidente da Disney Parks, Josh D’Amaro e “The Future of Search: The Rise of Social Search Among GenZ", moderado por Dulma Altan, tiktoker e brand strategist, e com a participação de Laura Vestal, da startup Invisibly, Mostafa ElBermawy, da agência NoGood e Jacob Bolvig, da marca gamer SteelSeries.
A primeira foi um show a parte, uma das mais concorridas e também aguardadas do dia 01 do evento. Nela, o presidente da Disney Parks, focou na importância de criar experiências emocionais únicas para os consumidores e na conexão que isso gera com a marca. Uma relação baseada na emoção e no coração. D’Amaro enfatizou a importância de manter a identidade da marca, mas também de inovar e se adaptar às mudanças do mercado. Essa é uma estratégia inteligente e importante para manter uma base de fãs leais e engajados.
A experimentação também está presente no dia-a-dia do parque. Um grupo de engenheiros e criativos, chamados Imagineers, estão sempre atentos às demandas dos fãs e criando o impossível! Qual é o próximo universo que será criado? Como conectar o fã e inseri-lo nesse universo? Essas são as perguntas que eles buscam responder e assim trazer à realidade coisas como: as montanhas flutuantes de Pandora, detalhes no chão dos ambientes de Star Wars e personagens animatrônicos que respondem a estímulos dos visitantes.
A inovação não para por aí, com o objetivo de estabelecer relações e laços ainda mais fortes, a Disney aposta no Flavor Lab, cuja missão é criar comidas e bebidas que se conectam com esses universos únicos e ativam memórias que ficarão marcadas para sempre na vida das pessoas que as experimentam.
Durante a apresentação, D’Amaro trouxe alguns elementos surpreendentes para o palco, incluindo um sabre de luz ultra-realista, um robô que patinava e tinha expressões cativantes, o Hulk e até mesmo um holograma ao vivo da Sininho, o que proporcionou um ambiente mágico e cativante para o público. Uma verdadeira aula de como criar um storytelling conector, criativo e inovador e que usa e abusa da tecnologia guiado por um propósito, criar felicidade.
A segunda sessão, foi sobre como o social search é importante para a geração Z e como isso está mudando a maneira com as plataformas de pesquisa são vistas e utilizadas.
Os participantes discutiram como as gerações mais novas preferem buscar informações em redes sociais, como o TikTok, em vez de usar mecanismos de busca tradicionais, hoje, cerca de 40% dos GenZ preferem usar o TikTok e o Instagram para buscas em detrimento ao Google. Essa é uma tendência importante a ser levada em consideração pelas empresas que querem se adaptar e crescer em um mercado em constante evolução e cada vez mais competitivo por conta do alto nível de informações que usuários e consumidores possuem.
Para essa geração que odeia anúncios e busca sempre por autenticidade ouvir de um creator sincero e que se conecta com ela, é muito mais interessante e genuíno do que simplesmente ser bombardeada por uma tonelada de anúncios.
O painel também trouxe dicas valiosas para as marcas sobre como participar melhor e estarem presentes nas “buscas sociais dos seus usuários/clientes. Talvez a geração Z não seja seu cliente agora, mas ela será em um futuro próximo que está logo ali.
Para refletir:
Em quais redes sociais o seu usuário é mais ativo e busca informações?
Que palavras-chave o usuário escreve no campo de pesquisa da plataforma para procurar recomendações ou informações sobre sua marca? Que palavras-chave sua marca ativa?(Aqui está o ouro)
Que criadores já estão gerando engajamento nas palavras-chave que sua marca deveria ativar? Como sua marca pode se aproveitar disso e surfar na mesma onda para chegar ao público-alvo de maneira mais
Em resumo, o primeiro dia do Sxsw 2023 foi emocionante e repleto de aprendizados.
A sessão da Disney Parks foi inspiradora e cativante, e a sessão sobre o futuro das buscas foi esclarecedora e informativa.
Um dia extremamente produtivo sobre criar conexões reais, seja através de uma marca que entrega sonhos, seja sobre estar presente e falar a mesma linguagem do seu público.
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