Comportamento do cliente na era digital. Digio Talks #02

Elo participa do programa Digio Talks, da Digio, e time de Design marca presença.

Em parceria com a Digio, tive a super oportunidade de participar do Digio Talks, uma iniciativa que busca trazer discussões sobre assuntos relevantes do mercado de tecnologia em uma linguagem descomplicada e aberta.

Eu estive presente representando a Cartão Elo, junto com os líderes de Design da companhia, Bruna Chianca (head de design) e Whatson Allen (gerente de design). O bate-papo contou também com a presença de Pedro Sampaio, diretor de marketing da PicPay e Marcella Perrone, gerente de Costumer Experience, da LevelUp.

A conversa abordou a importância da proximidade das marcas com seus usuários, que estão cada vez mais informados e exigentes, para a construção experiências relevantes e que gerem identificação.

Marca é uma promessa de experiência, e essa promessa precisa corresponder a uma necessidade, um desejo do usuário.

Quer saber como foi o papo? Só clicar no play logo abaixo.

Cartão Elo

Head de Design & Experiência: Bruna Pessoa Chianca | Lidença de Design: Whatson Allen(Produto e Design Ops) e Danton Gravina (Service e Research)

Digio Talks (Organização)

Andressa Lemos (Marketing), Janaína Nascimento (Ux), Bruno Yudi (Product Manager), Daynele Prado (CX) e Alex Reis (CX)

Quer saber mais?

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